Прогноза за натоварването и персонала с помощта на Clock PMS+
Clock PMS+ предлага мощен инструмент за помощ при планирането на персонала на отдела по хотелско домакинство. Тази интелигентна система генерира точни прогнози за необходимия персонал, базирани на информация, въведена от резервациите, предварително зададени домакински схеми и назначения на задачи, съответстващи на пристигането на гостите.
Тази прогноза се разширява до 30 дни напред и предоставя комплексни данни за всеки ден, като тип задачи, брой задачи и общ брой домакински кредити. Системата ще изчисли необходимия брой служители, за да изпълнят очаквания работен обем, като вземе предвид лимита на домакинските кредити на всеки служител, който представлява тяхната дневна работна капацитет.
Известие за чиста стая
Имате опцията да създадете имейл шаблон и да го активирате, за да се изпраща автоматично на гостите, които се регистрират днес, че тяхната стая е почистена. Имейлът ще бъде изпратен, след като статусът на стаята бъде променен на "Чиста".
Автоматизация на смяната на стая
Възникват ситуации и поради това може да се наложи да преместите гост от една стая в друга по средата на престоя им. Модулът за хотелско домакинство гарантира, че стаята, която гостът напуска, ще бъде маркирана като "Мръсна", веднага след като потвърдите преместването.
Интерактивни екрани
Нашето софтуерно решение предоставя няколко персонализирани екрани, специално създадени за операциите по хотелско домакинство. Освен това статусът на хотелско домакинство за всяка стая е лесно достъпен през всички екрани за стаите.
Монитор Домакинство
Този екран в реално време ви позволява да следите задачите и бележките на хотелското домакинство за всяка стая. Предлага звукови известия за актуализации и използва цветови кодиране, за да улесни проследяването на промените. От този екран можете да добавяте нови задачи към всяка стая или да променяте статуса на съществуващите задачи.
Екран с домакински задачи
Този екран служи за управление на всички ежедневни задачи на хотелското домакинство. Позволява ви да създавате и разпределяте задачи на конкретни служители или да използвате функцията за автоматично разпределение. Освен това имате гъвкавостта да променяте приоритета и статуса на задачите.
План на стаите и календар
Тези работни екрани показват заетостта на стаите с удобен индикатор за домакинския статус за всяка стая. Можете да използвате тези екрани, за да добавите нови задачи или да промените статуса на съществуващите задачи.
Екран на резервацията
Веднага след като стая бъде зададена за резервация, нейният статус става видим, освен ако не е маркиран като "Чиста". Можете да добавите нови задачи или да промените статуса на съществуващите задачи директно от екрана за резервацията.
Опростено управление на хотелско домакинство
За по-малки обекти, които не изискват сложни домакински схеми, Clock PMS+ ви позволява да управлявате хотелското домакинство ефективно, използвайки само статуса на стаите. Стаите могат да бъдат зададени със следните статуси:
- Чиста (OK) - Стаята е почистена и готова за настаняване.
- Проверка - Стаята изисква инспекция.
- Обработва се - Стаята в момента се почиства.
- Мръсна - Стаята изисква почистване.
Ако се опитате да регистрирате резервация в стая със статус "Проверка", "Обработва се" или "Мръсна", ще получите известие, че стаята все още не е чиста, и ще се поиска вашето потвърждение за продължаване. Когато резервацията се напусне, статусът на стаята автоматично се актуализира като "Мръсна". Статусите на стаите са видими на работните екрани.
Регистър на загубени и намерени предмети
Тази функция ви позволява да записвате всеки предмет на гост, който е загубен или намерен. Можете да добавяте подробна информация, включително снимки на предмета, към регистъра. Този инструмент също така ви позволява да търсите предмети, базирани на персонализиран текст или периода, в който предметът е бил загубен или намерен.